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百名游客被困天津机场9小时旅行社领队竟躲进厕所

数百名游客被困在天津机场9个小时。旅行社负责人实际上躲在厕所里

新闻来源:天津广播电视台广播发布日期: 2016/6/3 10:47:35

由越南越航运营的航班原本计划于5月31日18:05从天津起飞,飞往越南芽庄,但延误了9小时,有100多名乘客未登机。飞往越南。为什么对充满期望的芽庄旅行感到困惑呢?乘客应该问谁?

先生。张说:“旅游团也很便宜,三,四千美元,飞机还没有起飞。乘客们住了一晚,病了要去医院。一次给我水和面包。”

该乘客直到晚上10,33,000才登机。滞留了四个多小时的乘客来到机场说。应所有人的一再要求,代理飞行的工作人员杨先生终于站出来。在乘客拍摄的视频中,杨先生解释了为什么VJ5321航班延误:

“北京航空运输队例行电话(VJ5321航班),我不知道为什么机长没有回信,但是正在雷达上。北京管制员急忙并已经联系上,但是机长已经8分钟后没有回应空中交通管制8分钟后,飞机终于联系上了,机长回答说他以前没有听到过,北京空中交通管制局派人来调查。人为因素或设备。如果是由于设备导致的,那是错误的,还是有问题?所以我仍在调查情况。”

听他问,乘客们质疑机长是否可以继续飞行。有安全隐患吗?张先生说:“到6月1日,昨天,大约23,330,030,乘客被告知可以登机。大约100名乘客登机。但是,出于安全原因,有些乘客害怕登机。每个人都感到飞行可以飞,说他们可以走,可以给出官方解释。每个人都可以相信下飞机安全吗?”

很多老人不敢去。当每个人都来时,他们来到了组长。团队负责人此时失去了联系。他在晚上2点钟跑步,后来在6点钟发现了它。最后,警察在厕所里发现了她。”

6月1日上午,警方在机场的一个女性洗手间内找到了一名领导人陈女士,大约7,433,6000。陈女士说,由于当时许多乘客情绪激动,她害怕受伤然后躲藏起来。

记者了解到,此次航班有200名游客来自北京和天津等多家旅行社。未登机的北京游客已返回北京,天津游客已返回家园。他们计划继续寻找旅行社。进行版权保护的下一步。

先生。张说:“航空公司在越南,我们找不到。我们现在要回去寻找自己的旅行社。”

旅行社负责人也参与了相关事宜的处理。中国青年旅行社天津分公司总经理刘永胜告诉记者:“这种情况更加复杂,包括机场是临时的空中交通管制调查队长,造成延误。这的确是事实。我们最终需要等待公司的处理意见。现在的声明不是。首先,我们也在调查中,我们一直在与客人交流,还没有时间与航空公司交流。”

充满期待的旅程已经改变。谁应该寻找超过100个失败的旅行者?记者咨询了该市律师事务所的律师陈德源。他说:“在这种情况下,航空公司应当按照运输合同的要求,按照中国空中交通管制的要求准时起飞,并按照双方约定的时间准时送达目的地。如果旅客由于航空公司自身原因延误了行程,航空公司应赔偿损失,因为航空公司机长未能与空中交通管制保持联系,导致空中交通管制对飞机进行了额外的检查。他,并且故障出在航空公司上,延误的航空公司应立即通知乘客,并在乘客未获得登机指令的情况下安排后续行动,则表明乘客没有过错。根据登机命令拒绝登机,但领队失踪,旅客未获得旅行社服务,旅行社应承担责任,或将旅客旅行推迟至下一次旅行,或取消合同,退还手续费,损失夜间差旅费,旅行社应承担责任。 “

先生。 Chen建议旅客保留旅行合同和相关证据,并可以首先找到一家旅行社以依法扞卫自己的权利。

“建议旅客可以找旅行社索赔。至于旅行社是否找到航空公司,与找到航空公司无关。旅行社的损失是旅行社与航空公司之间的关系。特别是他们有一份特殊的协议合同。将有相应的合同约束。”

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